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2015年3月
集团公司召开“新常态”大讨论活动党委中心组(扩大)学习会 3月3日，集团公司召开“新常态”大讨论活动党委中心组（扩大）学习会，集团领导班子，各单位（部室）主要负责人参加了会议。与会人员一起学习了华为公司《致新员工书》，以及市委书记周春雨在市委中心组理论学习集中研讨会上的重要讲话，教育全司干部适应新常态，掌握新要求，抢抓新机遇，主动新作为，实现新发展。
唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。通过“新常态”的学习贯彻，董事长张林提出新常态对客运行业而言，就是一个从“新”认识市场分工和经营环境、从“新”建立实体经济发展的长效机制、从“新”破解发展障碍遵循企业发展规律的过程，并认真分析了当前铁路运输、安全生产，经营机制等方面对客运企业的冲击与影响，并从发挥客运组织灵活多样性、发展农村公路客运、提升服务品质、坚持多元发展、推进兼并重组等方面提出了应对措施与办法。
下一步，我司还将把“新常态”活动扎扎实实地融入到实际工作中，以“新常态”为主题，开展专家辅导和专题调研活动，通过学习交流的方式谈看法、找问题，提思路，积极推进2015年各项工作开展。
集团公司积极组织开展学雷锋活动 今年3月5日是第52个学雷锋活动日，也是全国第16个志愿者日。集团公司团委组织开展了“学雷锋树新风”志愿服务活动。通过清洁绿化带、雷锋铜像等，不仅营造出优美的公众出行环境，更引导年青人树立“爱岗敬业 我做雷锋”的服务价值观，向社会释放和传递正能量。
集团下属怀远公司组织8名青年团员与县工会联合在怀远汽车站进行学雷锋志愿者宣传活动，积极参加清扫卫生、为旅客送开水、提送行李等，并发放学习手册200份，宣传单500余份，深受广大旅客赞扬。
集团下属物业公司组织辖区党员职工积极参加龙子湖区政府“美丽蚌埠 青年行动”暨解放街道建新社区“弘扬雷锋精神，争当社区先锋”在职党员志愿者服务月系列活动，不仅在单位从小事做起，同时还踊跃参加社区义工活动，形成一批人影响周围一群人，以自己的实际行动传递正能量，进一步弘扬了雷锋同志的精神。
长途汽车中心站站务班获市“工人先锋号”称号 3月5日，长途汽车中心站站务班荣获市总工会颁发的“工人先锋号”。中心站站务班在日常工作中，充分发挥团结协作精神，在落实各项工作任务中冲锋在前，起到了表率作用，促进了长途汽车中心站工作健康有序开展。中心站站务班在各项创建工作中取得了较好成绩，受到社会各界的一致好评；同时以优质的服务，树立了窗口行业的良好形象。
李丹荣获安徽省五一巾帼标兵称号 3月5日，安徽省总工会女职工委员会在合肥召开。会上表彰了一批爱岗敬业，勇于奉献的先进女职工个人和先进集体。长途汽车中心站瑞青班成员李丹荣获安徽省“五一巾帼标兵”称号，并被安徽省总工会授予“安徽省五一劳动奖章”。
集团公司开展“新常态、金点子”建言献策活动 集团公司于2月28日到3月6日开展“新常态、金点子”建言献策活动，全司1000多名职工参与到此次活动中，共收集82份意见征集表，整理归纳意见、建议百余条。此次活动还将评出奖项，激发大家的积极性、参与性，齐心协力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
长途汽车中心站打造“无障碍出行”新常态 春运期间，长途汽车中心站内一群身披绶带的年轻人特别显眼，她们为旅客答疑解惑、提拿行李，在车站各个岗位都能看见她们忙碌的身影。
据了解，每年春运，长途汽车中心站都会组织青年志愿者、党员志愿者为旅客服务，她们用行动践行着“雷锋”志愿服务精神。市长途汽车中心站将“被求服务”，变为“主动服务”，全站职工履行“首问责任制”，对旅客百问不厌，一帮到底。每天安排专人在全站各区域巡视，一旦发现需要帮助的旅客主动为其提供帮助。今年春运该站还充实了瑞青工作室服务重点旅客的设施设备，划分母婴哺乳区、残疾人区、女士空间等，为需要帮助的特殊旅客开辟瑞青绿色通道，为他们提供专属服务，铺平乘车旅途。
春运日渐落下帷幕，长途汽车中心站以愈加优质的服务，营造温馨舒适的出行环境，为旅客打造“无障碍出行”新常态。
汽运驾校积极应对节后驾考报名潮 春节过后，报名驾考人员明显增多，汽运驾校报名大厅的工作人员紧张而忙碌，耐心指导学员填表、缴费、出示发票，并帮助其完成网上注册。经过有条不紊的合理安排和工作人员的不懈努力，实现了单周报名120余人的历史新高。
综合客运站开展植树活动 全国第36个植树节之际，综合客运站组织党员和部分职工开展了以“植绿、爱绿、护绿、共建绿色车站”为主题的植树节活动。不仅对站区内绿化带里的花草树木浇水松土、修剪枝叶、擦花坛，还有对路旁绿化带里垃圾进行了清理。养护绿化，关心、爱护绿色生命，自觉保护身边的一草一木，不踩踏草坪、花圃，不攀折草木，不穿越开放式草坪，为美化、净化站区环境尽一份力。
集团公司荣获龙子湖区第五届文明单位 三月中旬，集团公司、长途汽车中心站、城际公交被龙子湖区文明委授予“龙子湖区第五届文明单位”荣誉称号。
一直以来，集团公司高度重视文明创建工作，组织员工学习职业技能，开展窗口行业优质服务培训，把“空间有限 服务无限”的理念融入服务工作的全过程，不断提高服务质量和服务水平。扎实开展丰富多彩的精神文明创建活动，为旅客营造良好的出行环境。开设道德讲堂，提高公民道德素质，培育文明向上的健康风尚；组织员工开展志愿服务活动，志愿者活跃在车站各个角落，为旅客提供各项便民服务等一系列活动的有序开展，得到社会各界的一致好评，全司上下形成了人人参与文明创建的良好局面，取得了社会效益和经济效益双丰收。
集团公司对新进人员集中进行岗前培训 3月16日，集团公司对新招人员的集中岗前培训工作渐进尾声，此次参培人员为前期招聘的客车乘务员。为使新进员工能够尽快了解企业、融入企业，集团人力资源部精心编制培训计划，合理安排培训内容，聘请专业教师授课。重点围绕企业文化、“瑞青”品牌、规章制度、普通话礼仪、财务及票据管理等开展培训，所有新进人员在集中培训后将进入岗位实习阶段。
集团公司邀请专家讲解经济新常态 为积极响应市委“适应新常态、掌握新要求、抢抓新机遇、主动新作为、实现新发展”大讨论活动，集团公司3月19日下午邀请市委讲师团戚成武教授讲授“把握经济新常态 推动蚌埠新发展”，这是继2014年干部培训常态化后的新年第一次。参加此次培训人员有集团公司领导班子成员、中层干部以及集团人才库后备人才、业务骨干等近120人。
戚成武教授通过“历史地辩证的认识我国经济发展的阶段性特征、准确研判当前我国经济发展面临的经济下行压力、高度关注各类风险的发生发展趋势并强化风险防控、促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定的政策走向”四个方面详细介绍了新常态的提出、概念、内涵以及特征，并结合我司实际指出今后将面临的形势和机遇，对我司今后发展提出了自己的看法。与会人员认真听讲，积极思考，此次培训为进一步实现“观念上要适应，认识上要到位，思路上要创新，方法上要对路，工作上要主动”的活动目标提供了理论依据。
集团公司开展“如何适应新常态，实现汽运新发展”专题调研活动 为准确把握我司在经济发展新常态下的新使命、新特征和新挑战，主动适应新常态，实现新发展。集团公司在全司深入开展“如何适应新常态，实现汽运新发展”专题调研活动，由公司主要领导带头,围绕四个课题：一是在“新常态”下如何从服务、营收、内部管理等方面创新站务工作；二是在“新常态”下如何拓展县域公司发展；三是在“新常态”下如何认清安全形势，抓好安全工作；四是在“新常态”下如何应对铁路对公营线路的冲击和影响，在长途汽车中心站、怀远公司、客运公司、旅游公司四家单位展开交流、探讨，集思广义，群力群策，共同谋划企业的发展。
集团召开2014年度总结表彰暨2015年春运总结大会 3月27日上午，经过集团公司精心组织、认真筹备的2014年度总结表彰暨2015年春运总结大会在汽运驾校会议室隆重召开，市交通运输局刘振武副局长、市公路运输管理处王殿利处长、全司中层以上领导干部、先进代表共百余人参加会议。会上，首先对2014年度的先进单位、模范班组、十佳标兵和先进工作者进行了表彰和颁奖；其次熊庆明总经理和张林董事长分别就2015年春运工作和2014年度及2015年重点工作向全司作了汇报，并与各单位签订了2015年度经济目标责任书；最后市交通运输局副局长刘振武对我司2015年工作提出三点希望：一是转变思维，加快适应经济新常态，深化理解、准确把握企业发展的新变化，二是以精细化管理为抓手，持续强化管理创新，努力提升企业经营效益和发展质量，三是牢固树立以人为本理念，加强队伍建设，全力提升干部职工队伍素质。
集团公司召开2015年3月份党委中心组（扩大）学习会 3月30日下午，汽运集团召开党委中心组（扩大）学习，集团公司领导班子，各单位主要负责人及分管安全副经理、机关部室负责人40余人参加了学习。
会上，总经理熊庆明就即将到来的清明小长假的运输工作提出了三点要求：一是做好站区运力保障；二是做好客流组织工作；三是做好现场指挥调度。董事长张林带领大家共同学习了《习近平谈治国理政》中的文章，并将理论学习与企业的管理相结合，和全司领导干部一起戒骄戒躁，共谋发展。最后张董事长对我司的安全工作提出四点要求：一是认真落实安全各项制度，把握红线和底线；二是加强预警，做好安全预防工作；三是做好安全隐患排查、督查工作；四是抓好基层安全工作落实。
通过此次学习，全司干部统一了思想认识，并自觉将学习成果转化为解决问题、促进工作、推进转型发展的精神动力和实际行动，为全面完成2015年各项目标任务打下基础。
稽核站清理卫生死角维护站场环境 为营造美好整洁的站场环境，稽核站组织本站党员干部和行管人员于清明假期前开展了一次彻底的环境卫生大清理活动。活动重点是对客运北站绿化带、花坛内的杂物和窨井、洗车池等卫生死角以及男女公厕等处。活动中，所有党员干部和行管人员不怕脏不怕累，热情高涨，通过一整天的劳动，使站区环境卫生状况大为改观。
长途汽车中心站“清明”前夕开展消防演练 3月31日，长途汽车中心站组织各部门人员开展了消防基础知识讲解及消防技能“大练兵”活动。本次活动通过消防知识“理论实战相结合”的方式进行，旨在增强职工消防安全意识，提升职工应对突发事件的处置能力，充分保障“清明”“五一”小长假客流高峰期道路旅客运输安全。
长途汽车中心站开展“岗位互换”活动 为适应经济“新常态”，打造窗口行业文明优质服务，给旅客提供更温馨、更便捷、更贴心的服务,汽车中心站在全站职工之间开展“岗位互换”体验活动，各班组部分人员按要求互换到指定岗位进行工作体验。通过本次活动体会不同岗位的酸甜苦辣，激发职工做好本职工作的热情，实现“一人多岗、一岗多责、一岗多能”整体目标，同时通过相互学习、相互理解、相互支持、相互沟通，增进了解，增强相互之间的配合，进一步提高员工整体素质，提升服务水平。
集团公司2015年3月份经济运行情况 本月实现站务营收1463.87万元，输送旅客79.58万人，完成周转量4238万人公里。截至三月底，累计实现站务营收4263.20万元、输送旅客257.98万人、完成周转量12428.69万人公里，分别为去年同期的98%、96%、96%。
部分媒体报道摘录：
携带“免票儿童”需在票上注明
随着春节长假的结束，市长途汽车中心站又迎来外出务工子女返程和留守儿童返乡新一波客流高峰，对此，汽运部门提醒：需要购买“免票儿童”汽车票的旅客需在购票时提前告知，并在票面上注明。
据了解，春运前，省公安厅交警总队和省道路运输管理局联合下文，对儿童购票的标准及乘坐规则进行了明确。文件指出，“根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》规定，公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%”。也就是说，一辆核定载客人数30人的客运车辆，如果算上3名免票儿童，即使总搭乘人数达到了33人，也不算是超载运行。
春运前，市汽运集团在各车站已提前做好免票儿童售票组织工作，在售票大厅设置儿童身高标识牌，并在售票窗口张贴温馨提示，提醒携带免票儿童乘车的旅客在购票时提前申报说明，在客车满载的情况下，按旅客购票申报时间的先后安排免票儿童乘车，免票儿童人数不得超过客车核定载客人数的10%，超出部分应顺延至下一班客车。
另据了解，在《汽车运价规则》和《道路运输价格管理规定》等法规中明确，成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全价票。持一张全价票的旅客可免费携带一名1.2米以下的儿童乘车；身高满1.2米至1.5米的儿童应购买儿童票，儿童票按运价的50%计算。要求供给座位时或携带1.2米以下儿童超过一人时，应购买半价票。免票儿童不供给座位。 （摘自2015.3.4《淮河晨刊》邹敏）
匆忙赶车途中钱包遗失候车椅
匆忙赶车途中，却将钱包遗失在候车椅上。幸亏检票员发现及时，主动将钱包交到服务台，刘先生赶忙回来取回了钱包。
3月8日中午12点半左右，家住凤阳的刘先生在蚌埠汽运集团汽车南站乘车，准备前往凤阳。但由于当时人多且赶车匆忙，竟然将钱包遗落在候车椅上。此时，正在检票的站务员周群发现，在候车椅上有一个黑色的钱包，周围也没有旅客，很可能是有人遗失的。
他赶忙将钱包交到服务台，大家打开一看，里面有现金1200余元，银行卡2张，身份证1张。正当大家在为如何寻找失主发愁时，刘先生焦急地赶到服务台，称自己的钱包丢了，请求帮助寻找。核实了失主的身份后，刘先生取回了自己的钱包，里面的物品一样都没少。 （摘自2015.3.11《淮河晨刊》）
春运接近尾声 出行环境宽松
还有不到一周，2015年春运就正式结束了，对于刚送走元宵节客流高峰的铁路和公路客运来说，算是缓了一口气。昨天上午，记者在市长途汽车中心站候车大厅内看到，候车旅客较前期明显减少，以往的排队长龙不见了。取而代之的是候车椅上旅客悠闲地坐着，一边聊天一边等待发车。
据市汽运集团售票中心统计，最近两天市长途汽车中心站和汽车南站客流量在1.4万至1.6万人次之间，和之前动不动就突破2万人次的场面形成强烈对比。旅客出行方向中，中短途比较多，省内的合肥、芜湖、安庆，以及江浙一带如杭州、南京等相对热门。
（摘自2015.3.12《淮河晨刊》）
打个电话轻松订票
3月10日，市长途汽车中心站开通电话订票服务，旅客可拨打3027044预订汽车票。
据悉，客车车票的预售期为15天，旅客还可通过畅途网、人工售票、自助售票机、电话订票等多种方式购票。
（摘自2015.3.13《淮河晨刊》邹敏 曹亮）
春暖花开好时节 踏青旅游选瑞青
春暖花开，正是外出踏青旅游的好时节。出门在外，保持好心情必不可少，安全也切莫忽视。瑞青快运以优质的服务和安全的运行，为您的旅途提供“双保险”。
2009年，我市成立瑞青旅游，目前辖属市汽运集团，一直以来，公车公营的性质让客户和乘客觉得放心、安心。经过多年发展，瑞青旅游不断壮大，现已有大型高一级豪华大巴23台，总座位数达1021座，驾驶员28名。由于具备省际旅游资质，多年来瑞青旅游一直是珠城市民外出旅游包车的首选，并连续两年被省运管局评为旅游客运企业服务质量信誉考核三星级企业。
安全，是出门在外首先要考虑的，在这一点上，瑞青旅游早已走在前面。严把驾驶员准入关，瑞青快运所有聘用驾驶员必须具备驾驶客车10年以上经验，并且三年内无重大交通事故。同时，严把车辆技术性能关，每一台瑞青快运发车前，都必须经过全面“体检”，不合格车辆一律不允许出车，保证乘客旅途万无一失。
行车途中，利用GPS监控平台，实施全天候远程监控，保证无死角。车辆一旦出现超速、超员等现象，通过GPS监控，可第一时间通过车内语音提示予以提醒和警告。驾驶员接打手机、抽烟等影响安全运行的行为，也可在后台一目了然，并且通过语音进行提示。另外，一些非正规的包车业务为了赶时间或省钱，选择在夜间行车，对乘客安全构成极大危险，这在瑞青旅游是明确禁止的。所有瑞青快运在凌晨2点至5点之间，必须强制落地休息，每天在高速公路行驶里程达到600公里，则配备双班驾驶员。
漫漫旅途，为了让乘客告别枯燥的几个小时，瑞青快运上全部覆盖免费WIFI。乘客在旅途中，可以聊QQ、听音乐、看电影，让漫漫路途也变得轻松休闲起来。另外，车内还配备车载电视、话筒等，方便导游讲解及车内娱乐。
贴心的服务向来是瑞青快运的“招牌”。整洁舒适的车内卫生，提前准备的免费桶装纯净水，让乘客在旅途中也能享受家的温馨。每次旅途结束，客户或乘客都会对服务质量进行打分，公司也在根据乘客需求不断提升服务，完善自我，这也是瑞青旅游不断得到百姓点赞、树立良好口碑的“法宝”。
3月伊始，瑞青旅游包车业务量就不断攀升。不论是春花烂漫的初春时节，还是清凉舒爽的夏季出游，乘着瑞青快运去旅游，都会成为市民心中舒心和安全的代名词。如果您也想享受一次欢畅的旅游，不妨拨打包车热线0552-3036788咨询。
（摘自2015.3.16《淮河晨刊》）
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